Algemene Voorwaarden CoffeeTrackers

 

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van CoffeeTrackers. Ze zijn toegankelijk via onze website.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze leverings- en betalingsvoorwaarden. CoffeeTrackers behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, erkent CoffeeTrackers geen algemene of specifieke voorwaarden van derden.
1.4 CoffeeTrackers garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de genoemde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering geschiedt zolang de voorraad strekt en wanneer het volledige bedrag is voldaan, tenzij anders afgesproken.
2.2 CoffeeTrackers streeft ernaar bestellingen binnen 14 dagen uit te voeren. Bij vertraging, bijvoorbeeld door niet-voorraad of andere redenen, ontvangt de consument binnen 14 dagen bericht en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.
2.3 De levering geldt als voltooid zodra de producten aan de afnemer zijn aangeboden. Bij thuisbezorging geldt het rapport van de vervoerder als bewijs van levering.
2.4 Alle genoemde termijnen, zoals leveringstermijnen, zijn indicatief. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Gedurende de looptijd van een aanbieding worden prijzen niet verhoogd, behalve door wetgeving of prijsverhogingen door de fabrikant.
3.2 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
3.3 Alle prijzen zijn in Euro’s en inclusief 9% of 21% BTW, tenzij anders aangegeven.

4. Zichttermijn / Herroepingsrecht
4.1 Bij consumentenkoop, volgens de Wet Verkoop op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht om binnen 14 dagen na levering de geleverde goederen zonder opgave van reden te retourneren. De termijn begint op de dag van levering. De afnemer dient CoffeeTrackers schriftelijk op de hoogte te stellen en kan de goederen terugsturen in de originele verpakking en in nieuwstaat.
4.2 Het herroepingsrecht geldt alleen voor geleverde goederen en niet voor diensten.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• Diensten waarvan de uitvoering is begonnen met instemming van de consument vóór het verstrijken van de termijn van zeven dagen;
• Goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten;
• Goederen die op maat zijn gemaakt of die persoonlijk van aard zijn, zoals verse koffiebonen.

5. Gegevensbeheer
5.1 Bij het plaatsen van een bestelling worden je gegevens opgeslagen in het klantenbestand van CoffeeTrackers. CoffeeTrackers respecteert de privacy van haar klanten en handelt conform de Wet bescherming persoonsgegevens.
5.2 CoffeeTrackers gebruikt mogelijk een mailinglijst. Elke mailing bevat de mogelijkheid om je af te melden.

6. Garantie en Conformiteit
6.1 CoffeeTrackers garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
6.2 Garanties van de fabrikant doen niets af aan de wettelijke rechten van de consument.
6.3 De afnemer moet de geleverde goederen direct na ontvangst controleren. Gebreken moeten binnen 2 maanden schriftelijk worden gemeld.
6.4 Bij gegronde klachten kan CoffeeTrackers het product kosteloos vervangen of een schriftelijke schadevergoeding treffen. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag gedekt door de verzekering.
6.5 CoffeeTrackers is niet aansprakelijk voor schade door opzet of roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.6 De garantie vervalt als:

• De afnemer in gebreke is;
• De afnemer zelf reparaties of bewerkingen uitvoert;
• De goederen onzorgvuldig worden behandeld of niet volgens de instructies worden gebruikt.

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
7.2 CoffeeTrackers kan een vrijblijvende aanbieding binnen 3 werkdagen herroepen of wijzigen.
7.3 Mondelinge toezeggingen gelden pas na schriftelijke bevestiging door CoffeeTrackers.
7.4 Aanbiedingen zijn niet automatisch van toepassing op nabestellingen.
7.5 CoffeeTrackers is niet gebonden aan aanbiedingen die duidelijke fouten bevatten.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst komt tot stand na goedkeuring van de bestelling door CoffeeTrackers.
8.2 CoffeeTrackers behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of enkel onder bepaalde voorwaarden te accepteren, zoals vooruitbetaling of betaling onder rembours.

9. Afbeeldingen en Specificaties
9.1 Afbeeldingen en specificaties op de website zijn indicatief en kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 CoffeeTrackers is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht.
10.2 Overmacht omvat onder andere vertragingen door leveranciers, internet- of stroomstoringen, werkstakingen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
10.3 In geval van overmacht kan CoffeeTrackers de verplichtingen opschorten, de overeenkomst wijzigen of geheel ontbinden, zonder dat er schadevergoeding verschuldigd is.

11. Aansprakelijkheid
11.1 CoffeeTrackers is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten. Volg de aanwijzingen op de verpakking of raadpleeg onze website voor meer informatie.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 De geleverde producten blijven eigendom van CoffeeTrackers totdat de afnemer alle openstaande vorderingen heeft voldaan.
12.2 De afnemer mag de geleverde producten alleen in normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, niet als betaalmiddel gebruiken of verpanden.
12.3 CoffeeTrackers mag de geleverde goederen terugvorderen als de afnemer niet aan zijn verplichtingen voldoet.

13. Toepasselijk recht en Bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.